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Base de Conhecimento (41)

  1. Documentação para Produtos Oracle B2C Service

    Atualizado Documentação do Oracle B2C Service inclui ajuda detalhada para configuração e personalização do produto, procedimentos para instalação e atualização, informações de pacotes de manutenção, versões...

  2. Visão Geral da Documentação e Requisitos do sistema Por Área de Produto

    Ambiente: Documentação de Produto, Requisitos de Infraestrutura e Navegador, Configurações Suportadas, Plataformas de Cliente Suportadas Todas as versões suportadas Resolução: Requisitos variam...

  3. Comunicações de Suporte do Oracle B2C Service

    Ambiente: Contatos designados configurados no Site de Suporte do Oracle B2C Service Resolução: O Oracle B2C Service ocasionalmente enviará correios eletrônicos direcionados para usuários com tipo de...

  4. Informação de Uso de Sessão

    Ambiente: Todas as versões do Oracle B2C Service Resolução: Se você tiver dúvidas sobre o que gera uma sessão e como você pode evitar o faturamento impreciso da sessão no seu site, analise o...

  5. Comunicando-se com os Serviços de Suporte Técnico do Oracle B2C Service

    Atualizado Ambiente: Comunicando-se com o Suporte Técnico Oracle B2C Service Resolução: O  Guia de Serviços do Suporte Técnico  fornece as melhores práticas para interagir com nossa equipe de...

  6. Usando a página Gerenciamento de Contatos para adicionar ou atualizar contatos designados

    Ambiente: Gerenciamento de Contatos  Resolução: O Gerenciamento de Contatos permite que sua organização gerencie seus contatos, incluindo a capacidade de adicionar novos contatos, alterar...

  7. Melhores Práticas para Criar sua Base de Conhecimento de Respostas

    Ambiente: Respostas, Começando a criar sua base de conhecimento Oracle B2C Service Resolução: Antes de desenvolver sua base de conhecimento, é importante entender o processo de publicação de...

  8. Fundamentos da Atualização do Oracle B2C Service

    Ambiente: Oracle B2C Service Resolução: O site de produção é clonado quando uma atualização é iniciada. Esse clone é atualizado para a versão segmentada e conhecido como "site de atualização". O...

  9. Tutoriais Oracle B2C Service

    Tutoriais Oracle B2C Service e vídeos dão aos novos usuários uma visão geral das funções do produto, recursos e melhores práticas. Quando você aprender sobre tudo que nossos produtos podem fazer...

  10. Opção de Restauração do Site Depois de um Upgrade

    Ambiente: Todas as Implementações do Oracle B2C Service Resolução: Após as atualizações do seu site, um backup do seu site na versão anterior é armazenado por 96 horas. Se você encontrar...
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