Pesquise respostas existentes para suas dúvidas sobre produtos e suporte.
Familiarize-se com nosso site de suporte e conheça as melhores práticas para trabalhar com nossa equipe.
Gerencie Solicitações de Serviço; visualize e atualize solicitações de serviço enviadas por você e por outras pessoas da sua organização.
Envie um novo problema para nossa equipe de suporte técnico.
Informações sobre o Oracle B2C Service fornecidas por especialistas da nossa equipe de Suporte Técnico.
Explore recursos para ajudar você a lançar sua implementação e garantir uma entrada em produção bem-sucedida.
Acesse sua conta OCI.
Encontre a documentação do produto para versões compatíveis do B2C e bibliotecas de documentação para soluções de serviço relacionadas.
Você terá as ferramentas para melhorar a experiência dos seus clientes ao conhecer tudo o que nossos produtos podem fazer.
Encontre links para documentação de API, Processos Personalizados, Portal do Cliente e Framework de Extensibilidade da Interface de Usuário do Navegador do Agente.
Explore como os aceleradores são projetados para demonstrar como um cenário de integração pode ser criado usando os recursos públicos de integração e extensão do Oracle B2C Service.
Prepare-se para uma transição bem-sucedida revisando as alterações e melhorias das próximas versões.
Explore webinars, eventos e kits de recursos para conhecer os recursos, funcionalidades e melhores práticas do B2C Service com especialistas técnicos.
O Oracle MyLearn oferece um portfólio de recursos de aprendizagem gratuitos e pagos, baseados em assinatura, para ajudar você a adquirir habilidades valiosas, acelerar a adoção da nuvem, aumentar a produtividade e transformar seus negócios.
Capacite sua equipe com as habilidades necessárias para implementar, configurar, gerenciar e usar seus aplicativos com o treinamento do Customer Experience Cloud.
Nosso objetivo é promover um ambiente amigável e colaborativo, no qual os membros possam colaborar facilmente entre si em soluções e melhores práticas.
Faça e responda perguntas específicas sobre B2C.
Este é um recurso interessante criado para ajudar com o Oracle Service Cloud Analytics.
Compartilhe ideias de melhoria de produto e solicitações de aprimoramento com o Desenvolvimento da Oracle, enquanto colabora com outros clientes e parceiros da Oracle.
Atualize seu número de telefone, preferências de notificação por e-mail e preferências de contato para severidade 1 e severidade 2.
Visualize os gerentes de contato da sua organização.
Encontre as informações de contato do Technical Account Manager (TAM) e do Client Success Manager (CSM) da sua organização.
環境:
スタッフ プロファイル Oracle B2C Service,全てのバージョン
解決策:
プロファイル・オプションは「環境設定」タブの「スタッフ・マネジメント」領域にあります。「パーミッション」はリボンからアクセスできます。 「アドミン」チェック・ボックス: このプロファイルを持つスタッフに次のオプションへのアクセスを許可する場合、このチェック・ボックスを選択します。
グループ/アカウント/配信リスト:
システムエラーログ:
ワークスペースデザイナー:
スクリプティング:
オブジェクトデザイナー:
メッセージテンプレート:
CPプロモーション:
CPステージ:
CP編集:
ルールの表示:
データのインポート:
プロセスデザイナー:
アクセス制御:
ブロードキャスト通知:
「環境設定」: このプロファイルを持つスタッフに次のオプションへのアクセスを許可する場合、このチェック・ボックスを選択します。
「ビジネス・プロセス設定」チェック・ボックス: このプロファイルを持つスタッフに次のオプションへのアクセスを許可する場合、このチェック・ボックスを選択します。
ルールの編集:
プロファイル: ・このプロファイルを持つスタッフにファイルの追加と編集を許可する場合、このチェック・ボックスを選択します。
SSOログイン(SAML 2.0): •このプロファイルのスタッフが外部IDプロバイダ(SSOプロセス)を介してのみログインできるようにするには、このチェックボックスをオンにします。
一括削除 •このプロファイルを持つスタッフが一度に1000件までのコンタクトまたはカスタムオブジェクトレコードを削除できるようにするには、このチェックボックスをオンにします。
有効な場合
Outlookナビゲーション:
追加
ブラウザユーザインタフェース:
公開SOAP API:
パブリック・ナレッジAPI:
詳細については、サイトが現在実行しているバージョンのオンラインドキュメントの「プロファイルの追加または編集」を参照してください。 Oracle B2C Serviceのマニュアルとオンラインマニュアルにアクセスするには、Oracle B2C Service製品のマニュアルを参照してください。