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Documentação para Oracle Field Service
Identificação da resposta 8782   |   Revisado 05/08/2022

Qual documentação está disponível para Oracle Field Service? 

Ambiente:

Oracle Field Service (OFS)

Resolução:

A documentação do Oracle Field Service inclui informações detalhadas sobre lançamento de versões, configuração do produto, atualizações de serviço e informações de versões anteriores.

 

Nomes da Versão do Oracle Field Service 

Alteramos a terminologia da versão dos produtos para alinhar com as mudanças nas atualizações em ambientes de aplicações Oracle Cloud Cx e com agendamentos das manutenções. Os nomes das atualizações serão constituídos dos últimos dois dígitos do ano civil, seguidos das letras A, B, C ou D, que correspondem aos quatro trimestres do calendário (Fevereiro, Maio, Agosto e Novembro). Exemplo: Nosso lançamento de versão em Agosto será chamado Oracle Field Service 21C.


Documentação da Última Versão - 22C (Agosto 2022)

Biblioteca de Documentação (Inglês)

Documentação em Português (em breve)

Preparação para o Lançamento (Inglês)

Guia dos Recursos da Versão (Inglês) - contém uma descrição detalhada dos principais recursos.

Notas de Lançamento da Versão 22C (Agosto 2022) (Inglês) - descreve novos recursos, mudanças e funcionalidades alteradas, com breves visões gerais dessas mudanças (incluindo Atualizações de Serviço semanais).

 

Recomendações de Implementação

Estimativas estatísticas de durações de atividades e tempos de viagem (Inglês) - Este livro ajuda a entender como o Oracle Field Service usa dados estatísticos para fornecer estimativas de tempo de viagem.

Melhores Práticas de Otimização do Oracle Field Service (Inglês) - Este livro contém muitas dicas e sugestões úteis para ajudá-lo a melhorar e obter pleno benefício de sua assinatura Oracle Field Service.

Diretrizes de Design da Solução Oracle Field Service [para implementadores] (inglês) - Este manual fornece as diretrizes para criar sua proposta de solução comercial para implementar o Oracle Field Service.

Diretrizes de Design da Solução Oracle Field Service [para clientes] (inglês) - Este manual fornece as diretrizes para criar sua proposta de solução comercial para implementar o Oracle Field Service.


Documentação de Versões Anteriores

 

 
2022 2021 2020
22B (Maio 2022) 21D (Novembro 2021) 20D (Novembro 2020)
Biblioteca de Documentação Biblioteca de Documentação Biblioteca de Documentação
Documentação em Português Documentação em Português  Documentação em Português
Notas de Lançamento Notas de Lançamento Notas de Lançamento
     
22A (Fevereiro 2022) 21C (Agosto 2021) 20C (Novembro 2020)
Biblioteca de Documentação Biblioteca de Documentação Biblioteca de Documentação
Documentação em Português Documentação em Português  Documentação em Português
Notas de Lançamento Notas de Lançamento Notas de Lançamento
     
  21B (Maio 2021) 20B (Maio 2020)
  Biblioteca de Documentação Biblioteca de Documentação
  Documentação em Português Documentação em Português
  Notas de Lançamento Notas de Lançamento
     
  21A (Fevereiro 2021) 20A (Fevereiro 2020)
  Biblioteca de Documentação Biblioteca de Documentação
  Documentação em Português Documentação em Português
  Notas de Lançamento Notas de Lançamento

 



Recursos Adicionais

 

Acessando os APIs (Inglês)

Oracle Field Service - vídeos 

Oracle Field Service (OFS) - Processo de Lançamento de Versões 

Oracle Field Service (OFS) - Política de Suporte a Navegadores 

Oracle Field Service (OFS) - Política de Clonagem de Instâncias (Recreate) 

Oracle Field Service (OFS) - Depreciações e Remoções - Perguntas Frequentes 



Integração: Biblioteca de Documentação para Soluções de Serviços Relacionados

Oracle Cobrowse
Conhecimento Empresarial Oracle
Intelligent Advisor
Produtos Oracle B2C Service


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