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Base de Conhecimento (208)

  1. Oracle Service Cloud 20B Documentação Geral

    Novo Nome da Versão do Oracle Service Cloud A terminologia da versão do nosso produto alinha com atualizações de versão de aplicações Oracle Cloud CX. A partir de novembro de 2017, os nomes das...

  2. Requisitos de Infraestrutura do Cliente Oracle Service Cloud 20B .NET

    Novo Ambiente: Essa informação é para a instalação do cliente .NET.  Para obter informações de suporte ao usar o Agent Browser UI, por favor consulte    Answer 9527: Supported browsers...

  3. Plataformas Suportadas para Clientes Oracle Service Cloud 20B

    Novo Este documento descreve as especificações de navegador suportadas para clientes que usam as páginas do portal do cliente fornecidas na versão 20B do Oracle Service Cloud. Para especificações de...

  4. Oracle Service Cloud 20A Documentação Geral

    Atualizado Nome da Versão do Oracle Service Cloud A terminologia da versão do nosso produto alinha com atualizações de versão de aplicações Oracle Cloud CX e com agendamento das manutenções. A partir de...

  5. Páginas de Administração do seu Serviço OSvC Atualizadas

    Ambiente: Site de Suporte Oracle Service Cloud > Site Tools, Páginas de Administração Resolução: O Suporte Técnico do Oracle Service Cloud está trabalhando para desativar as páginas hospedadas...

  6. Migração de infraestrutura do Oracle Field Service (OFS) para o Oracle Cloud Infrastructure (OCI)

    Atualizado Ambiente : A migração está disponível para instâncias do Oracle Field Service que executam a versão 20A Atualização de Serviço 11 ou superior: Instância de Teste (pré-visualização) Produção...

  7. Requisitos de Infraestrutura do Cliente Oracle Service Cloud 20A .NET

    Ambiente: Essa informação é para a instalação do cliente .NET.  Para obter informações de suporte ao usar o Agent Browser UI, por favor consulte  Answer 9527: Supported browsers for...

  8. Usando a página Gerenciamento de Contatos para adicionar ou atualizar contatos designados

    Ambiente: Gerenciamento de Contatos  Resolução: O Gerenciamento de Contatos permite que sua organização gerencie seus contatos, incluindo a capacidade de adicionar novos contatos, alterar...

  9. Assistente de Configuração Oracle Service Cloud no Portal Oracle Cloud

    Atualizado Ambiente: Portal Oracle Cloud  / Meus Serviços / Assistente de Configuração Resolução: O Portal Oracle Cloud (cloud.oracle.com) possui ferramentas de autoatendimento que os clientes do Oracle...

  10. Requisitos de Infraestrutura do Cliente Oracle Service Cloud 19C .NET

    NOTA:  Essa informação é para a instalação do cliente .NET. Para obter informações de suporte ao usar o Agent Browser UI, por favor consulte  Answer ID 9527: Supported browsers for the...
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