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Base de Conhecimento (41)

  1. Comunicações de Suporte do Oracle B2C Service

    Ambiente: Contatos designados configurados no Site de Suporte do Oracle B2C Service Resolução: O Oracle B2C Service ocasionalmente enviará correios eletrônicos direcionados para usuários com tipo de...

  2. Documentação para Produtos Oracle B2C Service

    Documentação do Oracle B2C Service inclui ajuda detalhada para configuração e personalização do produto, procedimentos para instalação e atualização, informações de pacotes de manutenção, versões...

  3. Dicas de pesquisa do Site de Suporte do Oracle B2C Service

    Ambiente: Site da base de conhecimento do suporte do Oracle B2C Service Solução: Abaixo você encontrará várias dicas que irão ajudar a encontrar o que você está procurando dentro da Base de...

  4. Usando a página Gerenciamento de Contatos para adicionar ou atualizar contatos designados

    Ambiente: Gerenciamento de Contatos  Resolução: O Gerenciamento de Contatos permite que sua organização gerencie seus contatos, incluindo a capacidade de adicionar novos contatos, alterar...

  5. Informação de Uso de Sessão

    Atualizado Ambiente: Todas as versões do Oracle B2C Service Resolução: Se você tiver dúvidas sobre o que gera uma sessão e como você pode evitar o faturamento impreciso da sessão no seu site, analise o...

  6. Recursos Analíticos

    Ambiente: Analytics Oracle B2C Service, Todas as versões Resolução: Analytics pode ser um produto muito complexo no aplicativo Oracle B2C Service. Portanto, nós fornecemos muitos recursos para ajudar...

  7. Melhores Práticas para Criar sua Base de Conhecimento de Respostas

    Ambiente: Respostas, Começando a criar sua base de conhecimento Oracle B2C Service Resolução: Antes de desenvolver sua base de conhecimento, é importante entender o processo de publicação de...

  8. Opção de Restauração do Site Depois de um Upgrade

    Ambiente: Todas as Implementações do Oracle B2C Service Resolução: Após as atualizações do seu site, um backup do seu site na versão anterior é armazenado por 96 horas. Se você encontrar...

  9. Fundamentos da Atualização do Oracle B2C Service

    Ambiente: Oracle B2C Service Resolução: O site de produção é clonado quando uma atualização é iniciada. Esse clone é atualizado para a versão segmentada e conhecido como "site de atualização". O...

  10. Comunicando-se com os Serviços de Suporte Técnico do Oracle B2C Service

    Ambiente: Comunicando-se com o Suporte Técnico Oracle B2C Service Resolução: O  Guia de Serviços do Suporte Técnico  fornece as melhores práticas para interagir com nossa equipe de...
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