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Base de Conhecimento (41)

  1. Documentação para Produtos Oracle B2C Service

    Documentação do Oracle B2C Service inclui ajuda detalhada para configuração e personalização do produto, procedimentos para instalação e atualização, informações de pacotes de manutenção, versões...

  2. Comunicações de Suporte do Oracle B2C Service

    Ambiente: Contatos designados configurados no Site de Suporte do Oracle B2C Service Resolução: O Oracle B2C Service ocasionalmente enviará correios eletrônicos direcionados para usuários com tipo de...

  3. Melhores Práticas para Criar sua Base de Conhecimento de Respostas

    Ambiente: Respostas, Começando a criar sua base de conhecimento Oracle B2C Service Resolução: Antes de desenvolver sua base de conhecimento, é importante entender o processo de publicação de...

  4. Usando a página Gerenciamento de Contatos para adicionar ou atualizar contatos designados

    Ambiente: Gerenciamento de Contatos  Resolução: O Gerenciamento de Contatos permite que sua organização gerencie seus contatos, incluindo a capacidade de adicionar novos contatos, alterar...

  5. Informação de Uso de Sessão

    Ambiente: Todas as versões do Oracle B2C Service Resolução: Se você tiver dúvidas sobre o que gera uma sessão e como você pode evitar o faturamento impreciso da sessão no seu site, analise o...

  6. Opção de Restauração do Site Depois de um Upgrade

    Ambiente: Todas as Implementações do Oracle B2C Service Resolução: Após as atualizações do seu site, um backup do seu site na versão anterior é armazenado por 96 horas. Se você encontrar...

  7. Guias de Plataformas de Cliente do Oracle B2C Service

    Ambiente: Plataformas de Clientes; Todas as Versões Suportadas Resolução: Para obter informações sobre as especificações do navegador suportadas para clientes que usam as páginas do portal do cliente...

  8. Fundamentos da Atualização do Oracle B2C Service

    Ambiente: Oracle B2C Service Resolução: O site de produção é clonado quando uma atualização é iniciada. Esse clone é atualizado para a versão segmentada e conhecido como "site de atualização". O...

  9. Comunicando-se com os Serviços de Suporte Técnico do Oracle B2C Service

    Ambiente: Comunicando-se com o Suporte Técnico Oracle B2C Service Resolução: O  Guia de Serviços do Suporte Técnico  fornece as melhores práticas para interagir com nossa equipe de...

  10. Recursos Analíticos

    Ambiente: Analytics Oracle B2C Service, Todas as versões Resolução: Analytics pode ser um produto muito complexo no aplicativo Oracle B2C Service. Portanto, nós fornecemos muitos recursos para ajudar...
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