Os Serviços de Consultoria da Oracle podem projetar, configurar e implementar soluções para atender aos objetivos da sua empresa. Podemos ajudá-lo a melhorar a eficiência do agente, projetar novas soluções, desenvolver relatórios personalizados e oferecer treinamento. Todos especificamente adaptados ao seu negócio. Aproveite nossa experiência e saiba como evitar armadilhas comuns de configuração e personalização.

Por que utilizar os Serviços de Consultoria da Oracle?


Nossa equipe de Serviços de Consultoria implementou com sucesso centenas de soluções em centenas de indústrias, ensino superior e governo. Somos especialistas na configuração do Oracle Service Cloud da maneira correta, para que você possa evitar erros e retrabalho de alto custo. Ajudamos empresas e organizações a economizar milhares de horas trabalhadas, projetando e implementando soluções eficazes, medindo novamente os objetivos comerciais de nossos clientes.
A principal razão pela qual selecionamos o Oracle Service Cloud é o fato de que a Oracle era o único fornecedor que possuía uma solução completa, incluindo serviços de implementação. Queríamos lidar com uma única empresa de software e serviços.
Nossos Consultores do Oracle Service Cloud são profissionais experientes que têm em média mais de 6 anos de experiência com o Oracle Service Cloud. Nossa equipe está em contato direto e contínuo com nossos departamentos de Gerenciamento de Produtos, Suporte Técnico e Operações em Nuvem para garantir que as soluções sejam rápidas e fáceis de serem entregues e mantidas
Pessoalmente, fiquei muito impressionado com o trabalho em equipe, atenção aos detalhes e foco no cliente que todos vocês trouxeram para este projeto. Muito obrigado por todo o seu apoio e por fazer esta experiência tão positiva para todos os envolvidos.

Hear from the Team
Conhecer as pessoas por trás do cliente faz toda a diferença; É extremamente gratificante trabalhar com pessoas diferentes, compartilhar um riso ou dois, enquanto trabalhamos para a compreensão das metas (e não apenas os requisitos), e realmente estar envolvido no trabalho que estamos entregando.
- Jon Hilgeman, Consultor Técnico
Eu amo treinar nossos clientes novos em todas as grandes características que nosso produto em nuvem oferece. Acho que é especialmente gratificante quando meus clientes chegam a esse momento "aha" em que começam a dizer coisas como, "O produto pode fazer isso nativamente? Podemos agora fazer alterações nos espaços de trabalho, redação, campos e outros nós mesmos, sem esperar nossa equipe técnica ?! E podemos criar nossos próprios relatórios personalizados ?? Isso é incrível! "
- Renate Perkins, Consultor Funcional
Minha parte favorita de consultoria é trabalhar com nossos clientes para esclarecer o que exatamente eles estão tentando realizar - e, em seguida, torná-lo realidade. Eles têm uma visão, e eu gosto de transformar essa visão em um projeto técnico e, em seguida, em uma implementação que é confiável e fácil de usar. Quando temos conversas produtivas onde eu aprendo sobre o seu negócio e eles aprendem sobre o nosso produto, e todos nós debatemos ao longo do caminho, é muito gratificante
- Eric Gottesman, Consultor Técnico

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