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Familiarize-se com nosso site de suporte e conheça as melhores práticas para trabalhar com nossa equipe.
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Informações sobre o Oracle B2C Service fornecidas por especialistas da nossa equipe de Suporte Técnico.
Explore recursos para ajudar você a lançar sua implementação e garantir uma entrada em produção bem-sucedida.
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Encontre a documentação do produto para versões compatíveis do B2C e bibliotecas de documentação para soluções de serviço relacionadas.
Você terá as ferramentas para melhorar a experiência dos seus clientes ao conhecer tudo o que nossos produtos podem fazer.
Encontre links para documentação de API, Processos Personalizados, Portal do Cliente e Framework de Extensibilidade da Interface de Usuário do Navegador do Agente.
Explore como os aceleradores são projetados para demonstrar como um cenário de integração pode ser criado usando os recursos públicos de integração e extensão do Oracle B2C Service.
Prepare-se para uma transição bem-sucedida revisando as alterações e melhorias das próximas versões.
Explore webinars, eventos e kits de recursos para conhecer os recursos, funcionalidades e melhores práticas do B2C Service com especialistas técnicos.
O Oracle MyLearn oferece um portfólio de recursos de aprendizagem gratuitos e pagos, baseados em assinatura, para ajudar você a adquirir habilidades valiosas, acelerar a adoção da nuvem, aumentar a produtividade e transformar seus negócios.
Capacite sua equipe com as habilidades necessárias para implementar, configurar, gerenciar e usar seus aplicativos com o treinamento do Customer Experience Cloud.
Nosso objetivo é promover um ambiente amigável e colaborativo, no qual os membros possam colaborar facilmente entre si em soluções e melhores práticas.
Faça e responda perguntas específicas sobre B2C.
Este é um recurso interessante criado para ajudar com o Oracle Service Cloud Analytics.
Compartilhe ideias de melhoria de produto e solicitações de aprimoramento com o Desenvolvimento da Oracle, enquanto colabora com outros clientes e parceiros da Oracle.
Atualize seu número de telefone, preferências de notificação por e-mail e preferências de contato para severidade 1 e severidade 2.
Visualize os gerentes de contato da sua organização.
Encontre as informações de contato do Technical Account Manager (TAM) e do Client Success Manager (CSM) da sua organização.
環境:
Customer Portal Oracle B2C Service
解決策:
カスタマ・ポータル・ページを作成して必要な変更を加えたら、ページが顧客に表示されるようにするためにデプロイする必要があります。
警告: カスタマ・ポータル・ページは一度デプロイすると、簡単には元に戻せません。以前のページ・セットに戻すには、開発ページでページを復元するようにページを変更してから再度デプロイする必要があります。
デプロイプロセス全体の一環として、デプロイする前にステージングプロセスを実行します。 このステージング・プロセスではデプロイするファイルを選択できるため、別のユーザーが操作中でテスト済でないものをデプロイしてしまうことはありません。 また、3ステップのステージング・フェーズが完了した後、ユーザーは「ステージ」ボタンをクリックします。これを行った後、デプロイ操作に成功したというメッセージを受け取ります。ただし、ファイルはまだ実際にはプロダクションに配置されていないため、これは誤解を招くメッセージです。 ファイルをプロダクションに配置するには、リボンから「プロモート」を選択する必要があります。その後「プロモート」ボタンを選択して、プロダクションにデプロイします。 カスタマーポータルページをデプロイする手順については次のとおり: