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Explore recursos para ajudar você a lançar sua implementação e garantir uma entrada em produção bem-sucedida.
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Encontre a documentação do produto para versões compatíveis do B2C e bibliotecas de documentação para soluções de serviço relacionadas.
Você terá as ferramentas para melhorar a experiência dos seus clientes ao conhecer tudo o que nossos produtos podem fazer.
Encontre links para documentação de API, Processos Personalizados, Portal do Cliente e Framework de Extensibilidade da Interface de Usuário do Navegador do Agente.
Explore como os aceleradores são projetados para demonstrar como um cenário de integração pode ser criado usando os recursos públicos de integração e extensão do Oracle B2C Service.
Prepare-se para uma transição bem-sucedida revisando as alterações e melhorias das próximas versões.
Explore webinars, eventos e kits de recursos para conhecer os recursos, funcionalidades e melhores práticas do B2C Service com especialistas técnicos.
O Oracle MyLearn oferece um portfólio de recursos de aprendizagem gratuitos e pagos, baseados em assinatura, para ajudar você a adquirir habilidades valiosas, acelerar a adoção da nuvem, aumentar a produtividade e transformar seus negócios.
Capacite sua equipe com as habilidades necessárias para implementar, configurar, gerenciar e usar seus aplicativos com o treinamento do Customer Experience Cloud.
Nosso objetivo é promover um ambiente amigável e colaborativo, no qual os membros possam colaborar facilmente entre si em soluções e melhores práticas.
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Este é um recurso interessante criado para ajudar com o Oracle Service Cloud Analytics.
Compartilhe ideias de melhoria de produto e solicitações de aprimoramento com o Desenvolvimento da Oracle, enquanto colabora com outros clientes e parceiros da Oracle.
Atualize seu número de telefone, preferências de notificação por e-mail e preferências de contato para severidade 1 e severidade 2.
Visualize os gerentes de contato da sua organização.
Encontre as informações de contato do Technical Account Manager (TAM) e do Client Success Manager (CSM) da sua organização.
Environment:
Product Documentation, Infrastructure and Browser Requirements, Supported Configurations, Supported Customer Platforms All supported versions
Resolution:
Requirements differ depending on the product area being utilized. Please refer to the product areas below for details on any of the following topics:
Select a link below and then select the version your site is currently running.
Oracle Field Service
Documentation for Oracle Field Service Oracle Field Service (OFS) Browser Support Policy
Oracle Intelligent Advisor
Documentation for Intelligent Advisor Intelligent Advisor Browser Requirements
Oracle B2C Service
Documentation for Oracle B2C Service Products Oracle B2C Service Infrastructure Requirements Oracle B2C Service Supported Customer Platforms Guide
Browser User Interface
Browser User Interface Documentation Documentation for Supported Features in Browser User Interface Supported browsers for the Agent Browser User Interface
Engagement Engine
Getting Started Guide for Engagement Engine
Oracle Inlays
Oracle Inlay Updates
Knowledge Advanced
Documentation for Oracle B2C Service Knowledge Advanced For system requirements and browser supports policy for Knowledge Advanced, see Oracle B2C Service Infrastructure Requirements.