Pesquise respostas existentes para suas dúvidas sobre produtos e suporte.
Familiarize-se com nosso site de suporte e conheça as melhores práticas para trabalhar com nossa equipe.
Gerencie Solicitações de Serviço; visualize e atualize solicitações de serviço enviadas por você e por outras pessoas da sua organização.
Envie um novo problema para nossa equipe de suporte técnico.
Informações sobre o Oracle B2C Service fornecidas por especialistas da nossa equipe de Suporte Técnico.
Explore recursos para ajudar você a lançar sua implementação e garantir uma entrada em produção bem-sucedida.
Acesse sua conta OCI.
Encontre a documentação do produto para versões compatíveis do B2C e bibliotecas de documentação para soluções de serviço relacionadas.
Você terá as ferramentas para melhorar a experiência dos seus clientes ao conhecer tudo o que nossos produtos podem fazer.
Encontre links para documentação de API, Processos Personalizados, Portal do Cliente e Framework de Extensibilidade da Interface de Usuário do Navegador do Agente.
Explore como os aceleradores são projetados para demonstrar como um cenário de integração pode ser criado usando os recursos públicos de integração e extensão do Oracle B2C Service.
Prepare-se para uma transição bem-sucedida revisando as alterações e melhorias das próximas versões.
Explore webinars, eventos e kits de recursos para conhecer os recursos, funcionalidades e melhores práticas do B2C Service com especialistas técnicos.
O Oracle MyLearn oferece um portfólio de recursos de aprendizagem gratuitos e pagos, baseados em assinatura, para ajudar você a adquirir habilidades valiosas, acelerar a adoção da nuvem, aumentar a produtividade e transformar seus negócios.
Capacite sua equipe com as habilidades necessárias para implementar, configurar, gerenciar e usar seus aplicativos com o treinamento do Customer Experience Cloud.
Nosso objetivo é promover um ambiente amigável e colaborativo, no qual os membros possam colaborar facilmente entre si em soluções e melhores práticas.
Faça e responda perguntas específicas sobre B2C.
Este é um recurso interessante criado para ajudar com o Oracle Service Cloud Analytics.
Compartilhe ideias de melhoria de produto e solicitações de aprimoramento com o Desenvolvimento da Oracle, enquanto colabora com outros clientes e parceiros da Oracle.
Atualize seu número de telefone, preferências de notificação por e-mail e preferências de contato para severidade 1 e severidade 2.
Visualize os gerentes de contato da sua organização.
Encontre as informações de contato do Technical Account Manager (TAM) e do Client Success Manager (CSM) da sua organização.
環境
メンテナンスパック(以前はサービスパックと呼ばれていた)Oracle B2C Serviceのリリースおよびメンテナンススケジュール全バージョン
解決策
オラクルは、Oracle B2C Serviceの製品リリース・サイクルを強化するためにメンテナンス・パックを発行しています。
メンテナンスパックは、完全なアップグレードを実行することなく、コードの修正とパフォーマンスの向上を実現します。メンテナンス・パックでは、すべてのタイプの不具合を修正することはできません。修正の性質上、バージョン更新が必要な場合があります。詳細については、 Answer 11326: Oracle B2C Serviceアップデートに関する良くあるご質問を参照してください。
システムアップデートに関連する重要なサービス通知のサポート通知も参照してください。
メンテナンスパックの内容
各メンテナンスパックには、リリースサイクル中に発生した包括的な一連の修正と改善、および同じメジャーリリースの以前のメンテナンスパックの修正が含まれています。
各メンテナンスパックに含まれる修正および更新は、メンテナンスパックのリリースノートに掲載されています。
注意: メンテナンスパックのリリースノートには、既知のセキュリティ上の脆弱性に関連する修正プログラムへの参照は含まれていません
メンテナンスパックには、新機能、スキーマの変更、または顧客対応のユーザーインターフェイスとAPIの変更は含まれておりません。メンテナンスパックでも、サイトのルック&フィールは変わりません。これらの更新プログラムを適用しても、ダウンタイムや機能低下が発生することはございません。
メンテナンスパックの配送
メンテナンスパックは通常、各主要製品リリースの一般提供に続いて定期的にリリースされます。 「メンテナンスパック」のすべての製品アップデートの納期とドキュメンテーションは以下のとおりです。
注意:25Dリリース以降、各製品バージョンには2つの計画メンテナンスパックが提供されます。追加のメンテナンスパックは、Oracleの裁量により提供される場合があります。
Clique no ao lado do cabeçalho apropriado abaixo para expandir e visualizar a seção.
26B
7月のメンテナンスパック - テストサイトは2026年6月26日。 アップグレードおよび本番サイトは2026年7月10日
26A
4月のメンテナンスパック 6月のメンテナンスパック
25D
1月のメンテナンスパック3月のメンテナンスパック
25C
10月のメンテナンスパック11月のメンテナンスパック 12月のメンテナンスパック1月のメンテナンスパック5月のメンテナンスパック
このアンサーが更新されたときに通知を受け取るには、このページの右側にある [通知する] ボタンをクリックします。