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カスタマーポータル3.3、3.4、および3.5は2019年8月の時点で廃止されました
Identificação da resposta 11196   |   Revisado 10/23/2019

カスタマーポータル3.3、3.4、および3.5の廃止について知っておくべきことは何ですか?

環境:

Customer Portal versions 3.3, 3.4 and 3.5
Oracle Service Cloud

解決策:

Oracle Service Cloudカスタマーポータルバージョン3.3、3.4、および3.5は2019年8月の時点で非推奨です。これらのバージョンのお客様は、旧バージョンのカスタマーポータルを使用しているお客様と同様に、カスタマーポータルの実装を最新バージョンのバージョン3.8に移行する必要があります。

カスタマーポータルの実装を移行する必要がある期間は?

カスタマーポータル3.3、3.4、および3.5の非推奨期間は2019年8月から始まります。これらの非推奨バージョンは、機能が実際に削除されるまで少なくとも2年間はOracle Service Cloudで利用可能です。 非推奨リリースからの進行中の移行を完了するための限られた時間枠を提供する後続の発表が行われます。

これらのバージョンが廃止されるのはなぜですか?

オラクルが高品質のリリースを確実に提供するために、新しいエキサイティングな機能に集中できるようにするために、古い製品を廃止する必要があります。 オラクルは、すべてのカスタマーポータルユーザーに製品の最新リリースを入手することをお勧めします。

カスタマーポータル3.6以降に新しい機能はありますか?

カスタマーポータルチームは、各リリースでセキュリティアップグレードを継続的に提供し、機能を強化しています。 これらのアップグレードの一部は直接利益をもたらさないかもしれませんが、カスタマーポータルの最新バージョンであることが常に望ましいです。

移行しないとどうなりますか?

こ時点(2019年8月)では、カスタマーポータルのどのバージョンについてもサポート終了が発表されていません。 ただし、古い非推奨バージョンでは欠陥に対処せず、これらの非推奨リリースに新しい機能が移植されないため、すべてのお客様がカスタマーポータルの最新サポートバージョンを使用することをお勧めします。

詳細情報はどこで入手できますか?

アカウントチームに加えて、 Oracle Cloud Customer Connect Customer Portal forum はすべてのカスタマーポータル製品および機能に関する質問に最適な場所です。

Línguas disponíveis para esta resposta:

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