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サービス使用状況メトリックに必要なアクセス許可
Identificação da resposta 11830 |
Revisado 25/02/2021
エージェントがサービス使用状況指標にアクセスするには、どのプロファイル権限が必要ですか?
環境:
ブラウザのユーザーインターフェイス(BUI), Oracle B2C Service 20B またはそれ以降のバージョン
解決策:
BUIのサービス使用メトリックス機能を使用すると、サイト管理者はサイトのTier1〜3セッションとシートの使用状況に関する情報を表示できます。 Oracle B2C Service 20Bバージョン以降にアップグレードする場合、ナビゲーションセットに新しいサービス使用メトリックスコンポーネント([コンポーネント]-> [共通]にあります)を追加するオプションがあります。 コンポーネントをナビゲーションセットに追加することに加えて、エージェントのプロファイルで[パーミッション]-> [アドミニストレーター]タブで[アドミン]権限が有効になっていることを確認する必要があります。