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Explore como os aceleradores são projetados para demonstrar como um cenário de integração pode ser criado usando os recursos públicos de integração e extensão do Oracle B2C Service.
Prepare-se para uma transição bem-sucedida revisando as alterações e melhorias das próximas versões.
Explore webinars, eventos e kits de recursos para conhecer os recursos, funcionalidades e melhores práticas do B2C Service com especialistas técnicos.
O Oracle MyLearn oferece um portfólio de recursos de aprendizagem gratuitos e pagos, baseados em assinatura, para ajudar você a adquirir habilidades valiosas, acelerar a adoção da nuvem, aumentar a produtividade e transformar seus negócios.
Capacite sua equipe com as habilidades necessárias para implementar, configurar, gerenciar e usar seus aplicativos com o treinamento do Customer Experience Cloud.
Nosso objetivo é promover um ambiente amigável e colaborativo, no qual os membros possam colaborar facilmente entre si em soluções e melhores práticas.
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Este é um recurso interessante criado para ajudar com o Oracle Service Cloud Analytics.
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Visualize os gerentes de contato da sua organização.
Encontre as informações de contato do Technical Account Manager (TAM) e do Client Success Manager (CSM) da sua organização.
Environment:
Process Designer, Custom Process Model (CPM) / Service Process Model (SPM) All product versions
Resolution:
The version information within the comment/annotation section of a Custom Process (CPM) script does affect processing. The following is an example of this required section of a CPM script customization:
/** * CPMObjectEventHandler: NameOfScript * Package: RN * Objects: Incident * Actions: Create * Version: 1.4 * Purpose: The documented purpose of the script */
This is an example of a matching connect library to include to match the above example: use \RightNow\Connect\v1_4 as Connect; use \RightNow\CPM\v1 as RNCPM;
Notice the 'Version: 1.4' matches the version indicated in 'use \RightNow\Connect\v1_4 as Connect'.
Further, the version used in all CPHP code must match, and this holds true for all external scripts used by a CPM customization. Failing to do so in a CPM customization may work in some cases but not others, or may result in unexpected errors upon site version upgrades or patches.