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Informações sobre o Oracle B2C Service fornecidas por especialistas da nossa equipe de Suporte Técnico.
Explore recursos para ajudar você a lançar sua implementação e garantir uma entrada em produção bem-sucedida.
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Encontre a documentação do produto para versões compatíveis do B2C e bibliotecas de documentação para soluções de serviço relacionadas.
Você terá as ferramentas para melhorar a experiência dos seus clientes ao conhecer tudo o que nossos produtos podem fazer.
Encontre links para documentação de API, Processos Personalizados, Portal do Cliente e Framework de Extensibilidade da Interface de Usuário do Navegador do Agente.
Explore como os aceleradores são projetados para demonstrar como um cenário de integração pode ser criado usando os recursos públicos de integração e extensão do Oracle B2C Service.
Prepare-se para uma transição bem-sucedida revisando as alterações e melhorias das próximas versões.
Explore webinars, eventos e kits de recursos para conhecer os recursos, funcionalidades e melhores práticas do B2C Service com especialistas técnicos.
O Oracle MyLearn oferece um portfólio de recursos de aprendizagem gratuitos e pagos, baseados em assinatura, para ajudar você a adquirir habilidades valiosas, acelerar a adoção da nuvem, aumentar a produtividade e transformar seus negócios.
Capacite sua equipe com as habilidades necessárias para implementar, configurar, gerenciar e usar seus aplicativos com o treinamento do Customer Experience Cloud.
Nosso objetivo é promover um ambiente amigável e colaborativo, no qual os membros possam colaborar facilmente entre si em soluções e melhores práticas.
Faça e responda perguntas específicas sobre B2C.
Este é um recurso interessante criado para ajudar com o Oracle Service Cloud Analytics.
Compartilhe ideias de melhoria de produto e solicitações de aprimoramento com o Desenvolvimento da Oracle, enquanto colabora com outros clientes e parceiros da Oracle.
Atualize seu número de telefone, preferências de notificação por e-mail e preferências de contato para severidade 1 e severidade 2.
Visualize os gerentes de contato da sua organização.
Encontre as informações de contato do Technical Account Manager (TAM) e do Client Success Manager (CSM) da sua organização.
テストサイトを新しいバージョンのOracle B2C Serviceにアップデートする方法を教えてください。
環境:
Oracle B2C Service (旧名Oracle B2C Service) テストサイト
解決策:
通常テストを最大限の状態で最適に使用するには、テスト サイトは本番サイトと同じバージョンである必要があります。本番サイトから最新のデータとソフトウェア バージョンを取得するには、テスト サイトを定期的に更新/再作成する必要があります。 テスト サイトに古いデータが含まれている場合、または運用環境よりも古いバージョンを使用して構築されている場合、それは有効なテスト環境またはトレーニング環境ではありません。構成アシスタントを使用して、テスト サイトを再作成できます。 テスト サイトの更新が完了するまで 1 日お待ちください。
(2) 再構築して最新バージョンにアップデートする
このオプションでは、既存のテスト・サイトを削除し、新しいテスト・サイトを作成し、それをOracle B2C Serviceの最新バージョンに更新します。
注意:
サポート終了となったEOLテスト サイトは無効になり、2 か月後に破棄されます。
Knowledge Advanced はサポート終了テスト サイトでは無効になります。