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Identificação da resposta 1905 | Revisado 06/05/2019

When I preview an answer from the administration console, does that action get counted in reports, such as Answers Viewed, Service Summary and Session Tracking?

Environment:

Answers, Analytics

Resolution:

No, previewing an answer through the administration pages does not get counted in the reporting statistics. This includes the Answer Display Total Pages in the Session Tracking Report, the Hits and Answers Viewed columns in the Service Summary Report and the Answers Viewed column in the Answers Viewed reports.

Se você tiver dúvidas sobre o que gera uma sessão e como você pode evitar o faturamento impreciso da sessão no seu site, analise o documento Demystifying Session Usage (PDF). Algumas etapas simples de personalização e configuração podem aumentar as sessões faturáveis. Para maiores informações, consulte Informação de Uso de Sessão.