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Minhas Notificações de Serviço

Base de Conhecimento (43)

  1. Efetuando o login no Oracle Cloud e navegando até 'Minha Conta' e 'Meus Serviços', para acessar o Assistente de Configuração Oracle B2C Service

    Ambiente: Portal Oracle / Minha Conta / Meus Serviços / Assistente de Configuração / Administrador de Conta / Administrador do Domínio de Identidade / Administrador de Serviço Resolução...

  2. Comunicando-se com os Serviços de Suporte Técnico do Oracle B2C Service

    Ambiente: Comunicando-se com o Suporte Técnico Oracle B2C Service Resolução: O  Guia de Serviços do Suporte Técnico fornece as melhores práticas para interagir com nossa equipe de Suporte...

  3. O que você precisa saber sobre a migração para o Oracle Cloud Infrastructure (OCI)

    Ambiente: Ambiental, Migração de todos os sites Oracle B2C Service, sites Intelligent Advisor e Oracle Knowledge Advanced service. Resolução: Abaixo estão as respostas para algumas perguntas...

  4. Usando a página Gerenciamento de Contatos para adicionar ou atualizar contatos designados

    Atualizado Ambiente: Gerenciamento de Contatos  Resolução: O Gerenciamento de Contatos permite que sua organização gerencie seus contatos, incluindo a capacidade de adicionar novos contatos, alterar...

  5. Noções Básicas de Objetos Personalizados e Implementações de Campos Personalizados

    Ambiente Objetos Personalizados, Campos Personalizados Novembro 2010 e mais novas Resolução Visão Geral de Objetos Personalizados e Implementações de Campos Personalizados Para criar um novo...

  6. Melhores Práticas para Criar sua Base de Conhecimento de Respostas

    Ambiente: Respostas, Começando a criar sua base de conhecimento Oracle B2C Service Resolução: Antes de desenvolver sua base de conhecimento, é importante entender o processo de publicação de...

  7. Navegadores suportados para a Interface do Usuário do Agent Browser

    Ambiente: Interface do Usuário do Agent Browser (BUI) Oracle B2C Service ​ Resolution:  Para navegadores compatíveis , consulte a Política de Suporte de Navegadores Web para...

  8. New categories automatically added to 'Selected Categories' within Knowledge Advanced Authoring > Repository View Properties

    Environment : Knowledge Advanced All product releases Issue: We are seeing that new categories are automatically added to 'Selected Categories' within Knowledge Advanced Authoring > Repository...

  9. Live Experience não consegue se conectar corretamente de alguns locais

    Ambiente: Live Experience conectividade em uma rede da empresa Problema: Os usuários em uma rede da empresa não conseguem se conectar totalmente ao Live Experience. Ao usar a internet pública...

  10. Pacotes de Suporte Oracle B2C Service

    Ambiente: Pacotes de Suporte Oracle B2C Service Resolução: Quando você compra a solução Oracle B2C Service, umas das decisões mais importantes a fazer é selecionar o Pacote de Suporte que melhor...
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